FORMULÁRIO DE ANÁLISE ACÚSTICA
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Último comentário: 18-09-2017
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Perguntas mais Frequentes

FAQ GERAIS

 

1. É seguro comprar à Skum Acoustics?

A Skum Acoustics SLU é uma sociedade comercial legalmente estabelecida na Barcelona (Espanha). Cumprimos as exigências, regulações e acordos estabelecidos pela lei em vigor relativamente ao comércio electrónico, a protecção de dados de carácter pessoal e a protecção ao consumidor e utilizador. Garantimos que cada uma das transacções efectuadas na Skum Acoustics é 100% segura.

 

2. Os meus dados estão protegidos?

A Skum Acoustics garante a segurança e confidencialidade dos dados facultados através dos formulários de registo, o cumprimento da sua obrigação de sigilo relativamente aos dados de carácter pessoal e o seu dever de os guardar e adoptar todas as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou uso não autorizado.

Todas as operações que a transmissão de dados bancários requer são efectuadas no ambiente de segurança directamente proporcionado pela instituição bancária que gere a operação (TPV Virtual). A Skum Acoustics não tem acesso nem guarda, em nenhum momento, qualquer dado relativo aos cartões de crédito.

 

3. Posso pagar o pedido quando mo entregarem no domicílio?

Não! Devido às particularidades logísticas dos nossos produtos (grande volume), o pagamento contra reembolso não é possível. Todas as operações de compra serão pagas a pronto com a confirmação do pedido. Consulte os detalhes e formas de pagamento disponíveis na secção ‘Formas de pagamento’.

 

4. Quanto tempo é que terei de esperar para receber o meu pedido?

Habitualmente preparamos e enviamos no mesmo dia os pedidos que sejam confirmados antes das 13h em território peninsular, ou antes das 11h se o destino for um país comunitário. O tempo de trânsito até à entrega dependerá do destino e da agência designada para o envio. Consulte os prazos de entrega na secção ‘Envios e prazos de entrega’.

 

5. É possível efectuar a devolução da mercadoria?

Com certeza que sim! Sempre que a embalagem original seja conservada e o produto não tenha sido usado, dispõe de 14 dias de calendário, a contar da recepção dos pacotes, para desistir da compra. Tenha em conta que as despesas de devolução (envio até ao nosso armazém) ficam a cargo do comprador. Consulte os termos e condições de devolução na secção ‘Condições Gerais de Venda’.

 

6. Que é que devo fazer se tiver alguma dúvida sobre como e onde instalar os produtos?

O nosso departamento de Atendimento ao Cliente terá o prazer de o ajudar a esclarecer qualquer dúvida. Contacte-nos mediante e-mail, formulário ou telefone*.

* Pedimos desculpa por actualmente só podermos atender por telefone em espanhol e/ou catalão. Para consultas noutros idiomas, por favor utilize o e-mail ou o formulário de contacto.

 

 

FAQ TÉCNICAS

 

1. As espumas acústicas são absorventes acústicos ou isolantes acústicos?

As espumas acústicas são materiais leves, flexíveis e de estrutura porosa, que têm excelentes propriedades como absorventes acústicos.

Os isolantes acústicos são, habitualmente, materiais muito densos (pesados), mais rígidos e não porosos, que não

oferecem bom rendimento de absorção acústica. Em contrapartida, têm uma alta capacidade para evitarem que o som passe através deles.

 

2. Com os Kits acústicos evitarei que o som saia do, ou entre no estúdio?

Não. O tratamento acústico não foi concebido para isolar o estúdio (evitar que o som saia da, ou entre na sala). É necessário efectuar um tratamento de insonorização, mediante a construção de paredes, tectos e chão acústicos, para se melhorar o isolamento acústico do recinto e se impedir que o som se transmita de um espaço ao outro.

Os kits da Skum Acoustics servem para melhorar a qualidade do som dentro do próprio estúdio, mas não aumentam a capacidade isolante do recinto.

 

3. Que alterações é que notarei na cena sonora do meu estúdio depois de ter instalado um Kit Acústico?

Ouvirá um som mais preciso, com maior definição e uma resposta mais coerente em baixa frequência. Notará um ambiente mais apagado, com menor reverberação, com matizes sonoros que anteriormente estavam mascarados.

As suas gravações soarão mais controladas e profissionais, e poderá transferir as suas misturas para outros recintos com melhor qualidade.

 

4. Como é que posso melhorar ainda mais a acústica do meu estúdio?

A instalação de um Kit acústico é um primeiro passo para o acondicionamento acústico do seu estúdio, proporcionando um tratamento global e equilibrado. Poderá apurar mais a resposta da sala em baixa frequência, adicionando mais unidades de isolamento acústico de graves nas esquinas verticais e horizontais; também é altamente recomendável que utilize um kit de suportes Fötter para melhorar a precisão dos seus monitores de campo próximo, dado que os isola e desacopla da superfície que os sustenta, evitando que transmitam a vibração e a superfície ressoe, alterando a audição.

 

5. Com que cores é que os produtos estão disponíveis? Posso pintá-los ou cobri-los com um tecido?

Os produtos fabricados em espuma de poliuretano estão disponíveis em cinzento antracite. No caso da espuma de melamina (ignífuga) estão disponíveis em cinzento pérola e branco.

As espumas acústicas NÃO devem ser pintadas, dado que os poros da mesma ficariam obstruídos, o que reduziria em grande medida a sua capacidade de absorção sonora.

Em contrapartida, PODEM ser cobertos com um tecido, sempre que este permita a passagem do som através do mesmo; quanto mais translúcido for, melhor será a passagem do som.

 

6. Como é que posso instalar os produtos?

Graças à leveza da espuma, pode utilizar uma grande variedade de métodos para a sua instalação, devendo pensar se deseja que a instalação seja permanente, temporária ou totalmente amovível.

Para uma instalação permanente, pode utilizar o nosso Skac Adhesive, um adesivo de montagem especialmente seleccionado pela sua limpeza, facilidade de uso e ausência de odores! Também pode utilizar uma cola de contacto standard.

Para instalações temporárias ou com mais facilidade para serem removidas, temos disponível o sistema Ögla, um conjunto de pads autocolantes do tipo velcro, que lhe permitem modificar e transferir o tratamento de forma fácil.

 

7. Necessitaria de cortar alguns painéis para os adaptar. Como é que posso fazê-lo?

A espuma acústica pode ser facilmente cortada com um x-acto; a dificuldade está em manter o pulso firme para obter um corte limpo e recto.

 

8. Qual a área que devo cobrir com os absorventes acústicos?

Salvo se estiver a construir uma câmara anecóica, nunca 100%! Normalmente, dependendo do uso da sala, entre 20% e 80% da superfície das paredes e do tecto. É uma gama muito ampla. Por este motivo, em cada produto desenvolvemos um guia de orientação sobre a quantidade necessária em função do uso da sala e das dimensões. Em qualquer caso, poderá contactar os nossos especialistas acústicos para que lhe recomendem a melhor opção para o seu projecto concreto.

 

9. Que diferença é que há entre a espuma acústica da Skum Acoustics e as restantes espumas?

Dois pilares que fundamentam o desenvolvimento dos nossos produtos são (a) qualidade e (b) rendimento. Entre outras características, os nossos produtos são fabricados com (a) espuma auto-extinguível ou ignífuga, oferecendo o melhor comportamento de reacção face ao fogo. A sua segurança é primordial.

(b) A fórmula da nossa espuma foi especificamente desenvolvida para o tratamento acústico: deixa passar um volume de ar 4 vezes maior em comparação com o padrão acústico do mercado, conseguindo o melhor rendimento de absorção sonora x volume de material; além disso, apresenta uma maior resistência à oxidação (descoloração das bordas).

Outras espumas são formuladas para serem usadas em embalagens, estofos ou uso doméstico. Não apresentam o grau de segurança, qualidade e rendimento acústico que os produtos Skum Acoustics oferecem.