FORM. D'ANALYSE ACOUSTIQUE
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Dernier commentaire: 18-09-2017
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Questions fréquentes

FAQ générale

 

1. Est-il sécuritaire d'acheter en Skum Acoustics?

Skum Acoustics SLU est une société commerciale légalement constituée en Barcelona (Espagne). Nous conformons à toutes les demandes, les règlements et les accords établis par la loi en ce qui concerne le commerce électronique, la protection des données à caractère personnel et protection du consommateur et de l'utilisateur. Nous vous garantissons que toutes les opérations effectuées dans Skum Acoustics sont 100% sûr.

 

2. Sont protégées mes données?

Skum Acoustics garantit la sécurité et la confidentialité des données fournies à travers les formulaires d'inscription, l'exécution de son obligation de garder le secret des données personnelles et de son obligation de les conserver et de prendre toutes les mesures nécessaires pour les empêcher d'être modifié, perdu, traités ou utilisés sans autorisation.

Toutes les opérations qui impliquent la transmission des coordonnées bancaires sont effectuées dans un environnement sécuritaire fourni directement par la banque qui gère la transaction (POS virtuel). A aucun moment Skum Acoustics ont accès à et stocker toute information relative aux cartes de crédit.

 

3. Puis-je payer l'ordre quand il est livré à mon domicile?

Non, en raison des particularités logistiques de nos produits (grand volume), il n'est pas possible de les payer à la livraison. Toutes les opérations d'achat doivent être payés immédiatement à la confirmation de commande. S'il vous plaît consulter les détails et les méthodes de paiement disponibles dans la section «Modes de paiement».

 

4. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?

Commandes confirmées avant 13h à destination de l'Espagne continentale ou avant 11h à destination de pays européens sont normalement préparées et expédiées le jour même. Le temps de transit jusqu'à la livraison dépend de la destination et l'entreprise de transport faisant l'expédition. S'il vous plaît consulter les conditions de livraison dans la section «Frais de port et de livraison».

 

5. Puis-je retourner la marchandise?

Bien sûr! Tant qu'ils restent dans l'emballage d'origine et le produit n'a pas été utilisé, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception des paquets de se retirer de l'opération d'achat. Gardez à l'esprit que les frais liés au retour des produits (expéditions à notre entrepôt) doivent être payés par l'acheteur. S'il vous plaît consulter les termes et conditions de retour des produits dans la section «Conditions Générales de Vente».

 

6. Que dois-je faire si j'ai des doutes quant à savoir comment et où installer les produits?

Notre département de service à la clientèle sera heureux de vous aider à régler tous les doutes. Vous pouvez les contacter par e-mail, via le formulaire ou par téléphone *.

* Actuellement, nous ne pouvons que répondre par téléphone requêtes en espagnol et / ou catalan. Pour les requêtes dans d'autres langues s'il vous plaît utiliser l'e-mail ou formulaire de contact.

 

 

FAQ TECHNIQUE

 

1. Sont des mousses acoustiques absorbants acoustiques ou des isolants acoustiques?

Mousses acoustiques sont des matériaux légers et flexibles avec une structure poreuse qui ont d'excellentes propriétés comme absorbeurs acoustiques.

 

Isolants acoustiques sont normalement (lourd) matières très denses, plus rigides et moins poreux qui n'offrent pas une bonne absorption acoustique, mais d'autre part, ont une grande capacité à empêcher le son de passer à travers eux.

 

2. Ce que les kits acoustiques empêchent le son de sortir (ou entrer) le studio?

Non, le traitement acoustique n'est pas conçu pour insonoriser le studio (empêcher le son de sortir ou entrer dans la salle). Traitement d'insonorisation doit être appliqué par la construction de murs, de plafonds acoustiques et les planchers pour améliorer l'isolation acoustique des locaux et empêcher le son transmis d'un espace à un autre.

Les kits Skum Acoustics sont utilisés pour améliorer la qualité du son à l'intérieur du studio, mais ils n'augmentent pas la capacité d'isolation de la pièce.

 

3. Quels sont les changements que je noterai dans mon sonore en studio après l'installation d'un kit acoustique?

Vous entendrez un son plus précis qui est mieux définie et une réponse plus cohérente à basse fréquence. Vous remarquerez une ambiance plus feutrée, avec moins de réverbération et les nuances sonores qui étaient auparavant masqués.

Vos enregistrements se font entendre plus contrôlés et professionnel et vous pouvez transférer vos mélanges à d'autres espaces avec une qualité supérieure.

 

4. Comment puis-je améliorer l'acoustique de mon studio?

Installation d'un kit acoustique est la première étape dans le conditionnement acoustique de votre studio et fournit un traitement équilibré global. Vous pouvez améliorer la réponse de la chambre à basse fréquence, en ajoutant plus bass traps dans les coins verticaux et horizontaux. En outre, il est conseillé d'utiliser un kit Fötter pour améliorer la précision de vos moniteurs de champ proche, car elle isole et les déconnecte de la surface qui les soutient, empêchant ainsi la transmission des vibrations et l'arrêt de la surface de l'essor, ce qui fausse l'écoute.

 

5. Quelles couleurs sont disponibles? Puis-je les peindre ou les recouvrir de tissu?

Les produits en mousse de polyuréthane sont disponibles en gris anthracite. Dans le cas de mousse de mélamine (anti-incendie), ils sont disponibles en gris perle et blanc.

Mousses acoustiques ne doivent PAS être peints comme cela bloque leurs pores, ce qui réduit considérablement leur capacité d'absorption acoustique.

Mais ils peuvent être recouverts de tissu, à condition que le son puisse passer à travers elle; le plus translucide du tissu, meilleur est le passage du son.

 

6. Comment puis-je installer les produits?

En raison de la légèreté de la mousse, vous pouvez utiliser de nombreuses méthodes pour installer, il suffit de décider si vous voulez que l'installation soit permanente, temporaire ou entièrement détachable.

Pour une installation permanente, vous pouvez utiliser notre Skac Adhesive, un adhésif de fixation spécialement choisi en raison de sa propreté, la facilité d'utilisation et parce qu'il est inodore! Où vous pouvez utiliser de la colle de contact standard.

Pour les installations temporaires ou ceux qui peuvent être facilement détachés, nous avons le système Ögla, un ensemble de bandes velcro comme auto-adhésif qui vous permettent de changer facilement et de transférer le traitement.

 

7. Je vais avoir besoin de couper quelques panneaux afin de les adapter. Comment dois-je faire?

Mousse acoustique est facile à couper avec un cutter. La difficulté réside dans le maintien d'une prise ferme afin d'obtenir une coupe nette et droite ;)

 

8. Combien de la surface dois-je couvrir avec les absorbeurs acoustiques?

Moins de 100%, c'est-à moins que vous construisiez une chambre anéchoïque! Normalement, en fonction de l'utilisation de la pièce, entre 20% et 80% de la surface des murs et plafonds. Il s'agit d'une très large gamme et pour cette raison, pour chaque produit, nous avons développé un guide fournissant des détails sur la quantité nécessaire, en fonction de l'utilisation de la salle et de ses dimensions. Dans tous les cas, vous pouvez contacter nos spécialistes acoustiques qui recommanderont la meilleure option pour votre projet particulier.

 

9. Quelle est la différence entre la mousse acoustique Skum Acoustics et autres mousses?

Deux pierres angulaires sur lesquelles repose le développement de nos produits sont (a) la qualité et (b) la performance. Parmi les autres caractéristiques, nos produits sont faits de (a) mousse auto extinguible ou ignifuge qui a une meilleure réaction au feu. Votre sécurité est de la plus haute importance.

(b) la formule de notre mousse a été spécialement développé pour le traitement acoustique: il permet à 4 fois plus de volume d'air de passer à travers elle à l'égard de mousses acoustiques standards disponibles sur le marché, réalisant ainsi une meilleure performance d'absorption de son x volume de la matière; en outre, il est plus résistant à l'oxydation (décoloration de la couleur le long des bords).

Autres mousses sont formulés pour être utilisés dans l'emballage, tissus d'ameublement, pour un usage domestique et ils n'ont pas le même degré de sécurité, de qualité et de performance acoustique que les produits Skum Acoustics.